Politica de returnare

RETUR BILETE:

a) un bilet cumpărat la un eveniment care va avea loc nu mai poate fi returnat

b) un bilet cumpărat la un eveniment care a fost amânat (ca data și/sau ca ora) sau căruia i s-a modificat locația  sau a avut modificări de artiști (retragerea unui artist fata de cei anunțați initial) se poate returna in următoarele condiții:

– Bilete fizice: se pot trimite biletele prin curier (pe cheltuiala proprie a Clientului cumpărător) la sediul All Cris Events SRL (vezi adresa postala de la secțiunea „contact”), contravaloarea biletelor returnate (fără taxele de curierat, de transfer bancar, sau taxe de procesare – conform condițiilor de vânzare de bilete ale www.biletmures.ro ) se va returna in contul bancar indicat de persoana care a achiziționat biletele in 14 zile lucrătoare de la data primirii acestora (dacă nu este anunțată către clienți o alta perioada de timp de retur bani, pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati pe publicitate@allcris.ro

– E-ticket: (bilete achitate online și primite via e-mail)  se va trimite o solicitare de retur pe adresa de e-mail publicitate@allcris.ro, contravaloarea e-ticket-ului se va restitui in contul din care a fost achitat, in 14 zile lucrătoare DUPĂ data la care evenimentul va avea loc.  Nu necesita deplasarea la casierie.

c) un bilet cumpărat la un eveniment care a fost anulat se poate returna in următoarele condiții:

– Bilete fizice: se pot trimite biletele prin curier (pe cheltuiala proprie a Clientului cumpărător) la sediul All Cris Events SRL (vezi adresa postala de la secțiunea „contact”), contravaloarea biletelor returnate (fără taxele de curierat, de transfer bancar, sau taxe de procesare – conform condițiilor de vânzare de bilete ale www.biletmures.ro ) se va returna in contul bancar indicat de persoana care a achiziționat biletele in 14 zile lucrătoare de la data primirii acestora (dacă nu este anunțată către clienți o alta perioada de timp de retur bani, pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati pe publicitate@allcris.ro

– E-ticket: (bilete achitate online si primite via e-mail)  se va trimite o solicitare de retur pe adresa de e-mail publicitate@allcris.ro, contravaloarea e-ticket-ului(fără taxele de curierat, de transfer bancar, sau taxe de procesare – conform condițiilor de vânzare de bilete ale www.biletmures.ro ) se va restitui in contul din care a fost achitat in termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii solicitării de retur.  Nu necesita deplasarea la casierie.